தயாரிப்பு: 2-குளோரோபெனோதியாசின்
CAS NO.:. 92-39-7
ஐனெக்ஸ் இல்லை :. 202-152-5
மூலக்கூறு வாய்பாடு: சி 12 எச் 8 சிஎல்என்எஸ்
மூலக்கூறு எடை: 233.72
தூய்மை: 98%
எழுத்து: சாம்பல் தூள்
விண்ணப்பம்: இது குளோர்பிரோமசைன் ஹைட்ரோகுளோரைட்டின் இடைநிலையாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது
பொதி செய்தல்: 25 கிலோ / டிரம்
கே: தரமான புகாரை எவ்வாறு நடத்துகிறீர்கள்?
வாடிக்கையாளர் புகார்களைக் கையாள்வதற்கான நடைமுறைகள் எங்களிடம் உள்ளன, பின்வருமாறு நகலெடுக்கவும்:
4.1.1 வாடிக்கையாளர் புகார் தகவல்களைச் சேகரிப்பதற்கும், உற்பத்தியின் உள்ளார்ந்த தரம் காரணமாக வாடிக்கையாளர் புகார்களைக் கையாளுவதற்கும் விற்பனைத் துறை பொறுப்பாகும்; சேகரிக்கப்பட்ட புகார் தகவல்கள் சரியான நேரத்தில் தரக் கட்டுப்பாட்டுத் துறைக்கு அனுப்பப்படும். தயாரிப்பு தர புகார்களைக் கையாளுவதற்கு தர மேலாண்மைத் துறை பொறுப்பு. கையாளுபவர்களுக்கு பணக்கார தொழில்முறை அறிவு மற்றும் பணி அனுபவம் இருக்க வேண்டும் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துக்களை புறநிலையாக மதிப்பீடு செய்ய முடியும்.
4.1.2 அனைத்து வாடிக்கையாளர் கருத்துகளும் உடனடியாக வாடிக்கையாளர் புகார் கையாளுபவருக்கு அனுப்பப்படும், வேறு யாரும் அவற்றை அங்கீகாரமின்றி கையாள மாட்டார்கள்.
4.1.3 வாடிக்கையாளர் புகாரைப் பெற்றவுடன், கையாளுபவர் உடனடியாக புகாரின் காரணத்தைக் கண்டுபிடித்து, அதை மதிப்பீடு செய்து, பிரச்சினையின் தன்மை மற்றும் வகையைத் தீர்மானிப்பார், அதைச் சமாளிக்க சரியான நேரத்தில் நடவடிக்கை எடுப்பார்.
4.1.4 வாடிக்கையாளர்களுக்கு பதிலளிக்கும் போது, செயலாக்கக் கருத்துக்கள் தெளிவாக இருக்க வேண்டும், மொழி அல்லது தொனி மிதமானதாக இருக்க வேண்டும், இதனால் வாடிக்கையாளர்கள் புரிந்துகொள்வதற்கும் கொள்கையாக ஏற்றுக்கொள்வதற்கும் எளிதானது.
4.2 கோப்பு வாடிக்கையாளர் புகார் பதிவுகள்
4.2.1 தயாரிப்பு புகார் பெயர், தொகுதி எண், புகார் தேதி, புகார் முறை, புகார் காரணம், சிகிச்சை நடவடிக்கைகள், சிகிச்சை முடிவுகள் போன்றவை உட்பட அனைத்து வாடிக்கையாளர் புகார்களும் எழுத்து வடிவில் பதிவு செய்யப்பட வேண்டும்.
4.2.2 வாடிக்கையாளர் புகார்களின் போக்கு பகுப்பாய்வைப் பராமரிக்கவும். ஏதேனும் பாதகமான போக்குகள் இருந்தால், மூல காரணங்களை அடையாளம் கண்டு, சரியான திருத்த நடவடிக்கைகளை எடுக்கவும்.
4.2.3 வாடிக்கையாளர் புகார்களின் பதிவுகள் மற்றும் பிற தொடர்புடைய தகவல்கள் தாக்கல் செய்யப்பட்டு வைக்கப்படும்.